El concierto de Los Temerarios «Hasta Siempre Tour», ha sido cancelado, lo que deja a los fanáticos con interrogantes sobre cómo recuperar el dinero de sus boletos.
La noticia fue anunciada por ZIGNIA LIVE a través de su plataforma oficial de venta de boletos, SuperBoletos.com, atribuyendo la cancelación a «causas directas al recinto». Esta cancelación se suma a otras ciudades que también se han visto afectadas por la separación del famoso dúo musical.
Con una carrera de 46 años, Los Temerarios han sido pioneros en la popularización del género grupero y las baladas románticas tanto en México como en Estados Unidos. El anuncio de su separación, realizado el 28 de agosto de 2023, marcó el fin de una era musical.
Para despedirse de sus seguidores, planearon una gira de despedida titulada «Hasta Siempre Tour», que desafortunadamente no llegará ni a Cancún ni a Oaxaca.
Proceso de Reembolso de Boletos: ¿Qué Pasos Seguir?
Para aquellos que adquirieron boletos para el concierto cancelado en Cancún, se ha proporcionado un proceso de reembolso claro y sencillo:
Compras vía web
No será necesario realizar ningún trámite; en los próximos días, recibirán un correo con la confirmación de reembolso.
Compras en taquillas, outlets y cualquier otra forma que no sea vía web
A partir del 6 de abril de 2024, deberán enviar a la dirección: reembolsos@superboletos.com los siguientes requisitos para comenzar el trámite de reembolso. Es importante colocar en el asunto del correo: “REEMBOLSO TEMERARIOS CANCUN 2024”.
Boletos Físicos
- Identificación oficial (INE o Pasaporte).
- Imagen legible y completa de los boletos.
Boletos Digitales o No Impresos:
- Identificación oficial (INE o Pasaporte).
- Capturas de los códigos QR (Solo boleto digital).
- Correo de confirmación de compra en formato PDF.
El tiempo estimado de respuesta es de 4 a 7 días hábiles.
Para cualquier duda o aclaración sobre el proceso de reembolso, los compradores pueden comunicarse con SuperBoletos a través de reembolsos@superboletos.com, directamente mediante el número de Whatsapp +52 8116251483 o a través de Messenger en M.ME/SUPERBOLETOSMX.
