Redacción / Quintana Roo Ahora
México.- Un presunto error en el sitio web de Mazda México ha causado revuelo en las redes sociales después de que un individuo compartiera un video mostrando un precio supuestamente incorrecto para un Mazda MX-5 2024. El usuario alegó que el vehículo estaba listado a un precio significativamente reducido de menos de 600 pesos.
La polémica comenzó cuando el individuo detectó que los precios en la página de la marca presentaban una irregularidad: en lugar de utilizar una coma para separar los decimales, se usó un punto. Esto llevó al usuario a interpretar que el precio del coche era de 519 pesos con 90 centavos, en lugar de la cifra real. El hombre intentó realizar la compra en línea y solicitó la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para que se respetara el precio erróneo.
Mazda México respondió a la viralización del caso con un comunicado en su cuenta oficial de TikTok, señalando que se había iniciado una investigación para esclarecer el incidente. Según la compañía, el usuario podría haber utilizado métodos ilícitos para manipular el precio del vehículo, y están decididos a tomar medidas legales para resolver las presuntas irregularidades. Mazda destacó que la transparencia y la confianza de sus clientes son prioridades fundamentales y que su equipo legal actuará conforme a la ley.
Sin embargo, la respuesta de Mazda no ha sido del agrado de todos. Muchos usuarios en redes sociales han criticado a la empresa, acusándola de intentar evadir su responsabilidad en el problema. Algunos han cuestionado la lógica detrás de la alegada alteración de precios, mientras que otros han instado a Mazda a reconocer sus errores y resolver la situación de manera justa.
Este incidente ha generado un debate sobre la responsabilidad de las empresas en la gestión de sus plataformas digitales y la forma en que deben manejar los problemas inesperados que afectan a los consumidores.
