Redacción/Quintana Roo Ahora
CANCÚN.- Un grupo de 50 agentes aduanales recibirá capacitación en atención al turismo en los próximos días, con el objetivo de mejorar la experiencia de los visitantes que ingresan por el Aeropuerto Internacional de Cancún. Con ellos, sumarán 140 elementos de la Guardia Nacional preparados para agilizar procesos migratorios y de aduana.
El pasado 18 de febrero, 90 agentes concluyeron el curso y obtuvieron su certificación. Esta es la primera vez que se imparte un programa de este tipo en Cancún, uno de los destinos más visitados de México, que en 2023 recibió 9.7 millones de turistas extranjeros, según datos de Datatur.
El refuerzo en la capacitación ocurre en un momento clave: en 2024, la Agencia Nacional de Aduanas de México (ANAM) registró 32,527 operaciones de importación y 7,706 de exportación en Quintana Roo, generando una recaudación de 2,116 millones de pesos.
El aumento en la preparación del personal aduanero cobra relevancia de cara al Mundial de 2026, ya que Cancún será una de las principales puertas de entrada para turistas internacionales que asistirán a los partidos en México.
Además de este programa de capacitación, se alistan inversiones en seguridad turística, entre ellas un nuevo Centro de Comando y Control (C2) para la Zona Hotelera, con una inversión de 11.9 millones de pesos. Este sistema estará enlazado con el C5 para mejorar la respuesta a emergencias en tiempo real.
