Redacción / Quintana Roo Ahora
Quintana Roo.- Chetumal se posicionó dentro del top 5 de las ciudades con mejores calificaciones de usuarios en el ranking anual de Uber, que evalúa el comportamiento de los pasajeros a partir de las valoraciones otorgadas por los conductores al finalizar cada viaje.
De acuerdo con el informe, Chetumal comparte este reconocimiento con Navojoa, Durango, Ciudad Obregón y Ciudad Victoria, ciudades que lideran el ranking por reflejar altos niveles de respeto, puntualidad y apego a las normas durante los trayectos.
En contraste, el reporte señala que Puebla, Ciudad de México y Guadalajara obtuvieron los puntajes más bajos, al igual que Toluca y Cuernavaca.
La lista de ciudades con mejores calificaciones promedio a usuarios se completa con Los Mochis, La Paz, Colima, Hermosillo y Cancún. Por el lado de las calificaciones más bajas, también figuran León, Cuautla, Tijuana, San Luis Potosí y Celaya.
Este ranking forma parte del compromiso de la plataforma con la transparencia y la promoción del respeto en cada interacción, recordando a usuarios y conductores la importancia de cumplir con las Guías Comunitarias. Al respecto, Cecilia Román, gerente de Comunicación de Seguridad para Uber en México, señaló que el objetivo es que cada experiencia en la app sea “segura, respetuosa y positiva”, subrayando que el respeto es una responsabilidad compartida.
Buenas prácticas para un viaje de cinco estrellas
La calificación de los usuarios se calcula con base en el promedio de los últimos 500 viajes, considerando las valoraciones de uno a cinco estrellas que otorgan los conductores. Entre las principales recomendaciones para mantener una buena puntuación destacan la puntualidad, el trato respetuoso, la correcta comunicación a través de la aplicación, la selección adecuada del punto de partida y destino, y el cumplimiento de las normas de seguridad y tránsito.
