Redacción / Quintana Roo Ahora
Los clubes vacacionales de Quintana Roo enfrentan una creciente amenaza digital. La Asociación de Clubes Vacacionales de Quintana Roo (Acluvaq) confirmó que ha sido víctima de ciberataques que han derivado en el robo de bases de datos, utilizadas posteriormente para la venta fraudulenta de tiempos compartidos.
De acuerdo con Miriam Cortés, directora de Acluvaq, los ataques son realizados por hackers que logran acceder a información sensible de los clientes. Con estos datos, los delincuentes suplantan la identidad de las salas de venta para engañar a los usuarios mediante llamadas telefónicas y falsas gestiones comerciales.
“Contactan a nuestros clientes para decirles que tienen pagos pendientes o incluso para ofrecer la venta de sus membresías. Es un problema constante que enfrentamos en coordinación con las autoridades”, explicó.
Ante esta situación, la asociación mantiene comunicación permanente con la Policía Cibernética de Quintana Roo, lo que ha permitido frenar algunos fraudes; sin embargo, reconocen que se trata de una problemática persistente que requiere vigilancia diaria.
Cortés señaló que este tipo de delitos no es nuevo, ya que desde hace al menos ocho años han denunciado estas prácticas. “Hemos reportado desde el primer día lo que sucede. Es positivo que hoy la policía esté reforzando acciones, porque literalmente nos roban a nuestros clientes”, afirmó.
El sector más vulnerable ante estos fraudes es el de adultos mayores, quienes suelen ser blanco frecuente de los delincuentes. A pesar de los esfuerzos por reforzar la seguridad, admitió que los ataques continúan ocurriendo.
Respecto a las sanciones impuestas recientemente por el gobierno de Estados Unidos contra la empresa Kovay Gardens por presuntos fraudes en tiempos compartidos, Cortés descartó que exista relación con operaciones en el Caribe mexicano, al asegurar que en la entidad se reporta de manera constante cualquier actividad irregular ante las autoridades.
