Redacción / Quintana Roo Ahora
Cancún.- Ante la baja en la afluencia de visitantes registrada en Quintana Roo durante 2025, Juan Ignacio Athie, integrante del Consejo Ciudadano de Planeación del estado, advirtió que la prioridad no debe ser abrir más hoteles, sino mejorar de manera integral la experiencia que vive el turista en los destinos.
El especialista señaló que en los últimos años se ha privilegiado el crecimiento acelerado de la oferta hotelera sin considerar las implicaciones sociales, urbanas y de servicios que conlleva. De acuerdo con sus estimaciones, el número de cuartos de hotel ha crecido más de 40 por ciento en la última década, sin que ese incremento haya venido acompañado de una mejora proporcional en temas como migración, desarrollo urbano, calidad en el servicio y seguridad.
Athie subrayó que este desequilibrio termina impactando directamente en la percepción del visitante y, por ende, en la competitividad del destino. “No se trata solo de tener más camas, sino de garantizar que quien nos visite tenga una experiencia de calidad de principio a fin”, apuntó.
En ese sentido, consideró indispensable avanzar hacia un esquema de certificación de los destinos turísticos que garantice estándares claros de calidad en el servicio. Esta certificación, dijo, debería extenderse también a los gobiernos municipales, a los hoteles y a los propios trabajadores del sector. “Si no se analizan todos estos factores de manera integral, la recuperación económica no se va a dar”, advirtió.
Respecto a las causas de la baja en el turismo durante 2025, Athie explicó que confluyeron varios factores externos e internos. Entre ellos mencionó la disminución de vuelos ordenada por el gobierno de Estados Unidos ante la falta de acuerdos políticos, así como la eliminación de algunas rutas aéreas por la decisión de las aerolíneas de retirar aviones del mercado para darles mantenimiento.
Finalmente, insistió en que Quintana Roo necesita una estrategia más equilibrada y de largo plazo, enfocada no solo en crecer en números, sino en consolidar destinos más ordenados, seguros y con mejores servicios, si se quiere recuperar y fortalecer la confianza de los turistas en los próximos años.
