El Ayuntamiento de Cancún anunció la implementación de “ChatCun”, una nueva herramienta digital que permitirá a la ciudadanía acceder a un número único de atención disponible las 24 horas del día, directamente desde su dispositivo móvil.
A través de este servicio, las y los cancunenses podrán comunicarse de manera ágil mediante WhatsApp para realizar reportes, solicitar información y recibir atención por parte de las autoridades municipales sin necesidad de acudir de forma presencial.
La estrategia busca modernizar los canales de atención ciudadana, facilitando la interacción entre gobierno y población, además de reducir tiempos de respuesta y mejorar la eficiencia en la gestión de servicios.
Como parte de la iniciativa, se habilitó el número 998 778 4500, así como un código QR que los usuarios pueden escanear para iniciar la conversación de forma inmediata desde sus teléfonos móviles.
Con esta acción, el Ayuntamiento refuerza su compromiso de acercar los servicios públicos a la ciudadanía mediante el uso de herramientas digitales, bajo el lema “Cancún nos une por la transformación”.
