Redacción / Quintana Roo Ahora
Cancún, Quintana Roo.— Tras las constantes denuncias de turistas extranjeros por presuntos abusos y cobros excesivos en el Aeropuerto Internacional de Cancún, la gobernadora Mara Lezama Espinosa anunció que buscará eliminar el cobro presencial del Visitax en las terminales aéreas y trasladar el procedimiento a una plataforma digital.
La mandataria reconoció que el actual mecanismo de recaudación genera molestias entre los visitantes y afecta la experiencia de quienes llegan al Caribe mexicano.
“Lo que genera una mala experiencia hay que quitarlo, hablamos del cobro del Visitax en el Aeropuerto; hay que quitarlo, que sea digital”, expresó.
Sin embargo, esto no significa que el Visitax vaya a desaparecer, pues la propuesta del Gobierno estatal contempla únicamente modificar la forma de pago, mientras que representantes del sector turístico exigen su eliminación definitiva.
La polémica se intensificó después de que turistas denunciaran cobros de hasta 550 pesos por persona, cuando medios locales han reportado una tarifa de referencia de entre 285 y 293 pesos para 2026.
De acuerdo con información publicada por El Economista, la recaudación está concesionada a la empresa Urquitem S.A. de C.V., que utiliza tecnología de la compañía canadiense Travelkore. El procedimiento de contratación y los cargos adicionales también han generado cuestionamientos.
Por su parte, David Ortiz Mena, presidente del Consejo Hotelero del Caribe Mexicano, advirtió que existen reportes de sobrecostos superiores al 80% y señaló que estas prácticas perjudican la imagen turística de Quintana Roo.
En tanto, Sergio González Rubiera, presidente de la Asociación de Agencias de Turismo Receptivo (Amatur), sostuvo que el sector empresarial solicitará formalmente la derogación completa del Visitax durante una próxima reunión con la gobernadora.
A las exigencias se sumó el diputado federal del PAN, Ernesto Sánchez Rodríguez, quien planteó eliminar este derecho y compensar los ingresos estatales mediante recursos adicionales del Derecho de No Residente (DNR).
El sector turístico considera que mantener este cobro representa una desventaja competitiva para destinos como Cancún, Playa del Carmen, Tulum y Cozumel, particularmente frente a otros destinos internacionales del Caribe.
Hasta este 11 de noviembre, no se ha confirmado la derogación del Visitax ni una fecha oficial para retirar los módulos de cobro presencial. La discusión continúa entre el Gobierno estatal y los representantes empresariales, quienes insisten en que digitalizar el pago no resuelve el problema de fondo.
La pregunta ahora es si el Gobierno de Quintana Roo se limitará a cambiar el mecanismo de recaudación o finalmente atenderá la petición de eliminar por completo el Visitax.
