Quintana Roo.- A solo ocho días de la inauguración por parte de Andrés Manuel López Obrador del Tramo 5 Cancún-Playa del Carmen del Tren Maya, que aún permanece inconcluso y enfrenta diversas denuncias por daños ambientales, se confirma que este tramo no está en funcionamiento y se ha reducido la ruta que conecta con Campeche y Palenque. Además, el acceso a la estación de Cancún resulta costoso para los viajeros.
Inicialmente, el Tren Maya contaba con dos salidas de Cancún a Palenque, a las 7:00 y a las 9:00 de la mañana; ahora, solo se mantiene la salida a las 7:00 de la mañana, y una segunda corrida a las 4:30 de la tarde, que solo llega hasta Campeche.
Las paradas se mantienen en localidades como Leona Vicario, Valladolid, Chichén Itzá, Izamal, Tixcocob, Mérida, Uman, Maxcanú, Hecelchakán, Tenabo y Campeche. Además, la primera corrida incluye paradas adicionales en Edzná, Carrillo Puerto, Champotón, Escárcega y Palenque.
Según los encargados de taquilla, se espera que la próxima semana se reestablezca la ruta entre Cancún y Playa del Carmen. Sin embargo, las obras inauguradas por AMLO son frecuentemente incompletas y presentan deficiencias.
Turistas como «Lolo» y su esposa Amalia Corceti, provenientes de Tijuana, Baja California, enfrentaron dificultades al intentar adquirir boletos para viajar hacia Mérida, Yucatán. A pesar de haber obtenido boletos para la salida de las 4:30 de la tarde, se enfrentaron a problemas de transporte desde el centro de la ciudad hasta la estación, así como a una señal de internet deficiente que complicó la solicitud de otro medio de transporte.
Además, se han reportado problemas de inseguridad en la zona del Aeropuerto Internacional de Cancún, donde los taxistas han cobrado tarifas excesivas y, en algunos casos, los viajeros han sido transferidos a vehículos particulares, generando preocupaciones sobre su seguridad.
La situación plantea interrogantes sobre cuándo se resolverán los problemas operativos del Tren Maya y cómo se abordarán las deficiencias en la infraestructura y el servicio al cliente.
