Según los informes recopilados, el incidente tuvo lugar en las primeras horas del lunes 11 de marzo, cuando el «Jaguar Rodante» no estaba operando como servicio de transporte de pasajeros.
Se ha señalado que los migrantes, provenientes de Honduras y aparentemente ingresados ilegalmente a México, se encontraban acostados sobre las vías del tren en las cercanías del ejido San Agustín, en Palenque, Chiapas.
En medio de la oscuridad, el conductor del Tren Maya no percibió su presencia y lamentablemente los arrolló. Como resultado de este trágico incidente, uno de los extranjeros falleció instantáneamente, mientras que el otro sufrió graves lesiones, incluida la amputación de su brazo izquierdo y múltiples heridas en la cabeza.
El menor de edad, identificado como Orlin «N», de 16 años, fue trasladado de urgencia al Hospital General de Chiapas, donde su vida pende de un hilo.
Las autoridades, incluidos peritos de la Fiscalía General del Estado de Chiapas, realizaron las investigaciones correspondientes en la escena del accidente y llevaron el cuerpo del fallecido al Servicio Médico Forense, aunque aún no ha sido identificado por ningún familiar.
El conductor del tren tuvo que maniobrar para permitir el trabajo de las autoridades en el lugar de los hechos.
Se destaca que tanto la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena) como la Guardia Nacional han sido informadas del incidente, aunque aún no se ha proporcionado información sobre la situación jurídica del conductor del Tren Maya implicado en el trágico suceso.