La empresa Autocar ha tomado una firme decisión al despedir al conductor que protagonizó un lamentable acto de prepotencia en uno de sus modernos autobuses en la zona hotelera de Cancún.
El incidente, que se volvió viral en las redes sociales a través de un video, mostró al conductor obligando a todos los pasajeros a descender del vehículo luego de un altercado surgido por la solicitud de encender el aire acondicionado.
En un comunicado oficial, Autocar expresó su pesar por el acontecimiento ocurrido el pasado 2 de abril, cuando el conductor de la unidad 888 de la Ruta 2 Torito se vio involucrado en una confrontación con los usuarios cerca de la avenida Xcaret, alrededor de las 3:00 p.m. La empresa enfatizó que el comportamiento del operador no refleja sus políticas ni sus valores, por lo que se decidió su despido de manera inmediata.
«Nos sentimos muy apenados por el comportamiento de uno de nuestros operadores, que tuvo un altercado con los usuarios que transportaba», manifestó Autocar en su comunicado.
Además, reafirmaron su compromiso de brindar un servicio de calidad a los usuarios del transporte público en la ciudad, asegurando que esta acción está dirigida al beneficio de todos los ciudadanos de Benito Juárez.
El incidente se originó cuando los pasajeros solicitaron encender el aire acondicionado, a lo que el conductor se negó, desencadenando una discusión con una usuaria. Ante esta situación, el chofer decidió hacer descender a todos los pasajeros, quienes tuvieron que esperar nuevamente para abordar otro autobús.
